Personuppgifter Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av en vara. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag.

Köp För att få göra en beställning hos 5 små apor måste du vara 18 år fyllda. Du behöver inte beställa för någon lägsta ordersumma, alla beställningar är välkomna. Alla beställningar som görs på www.5smaapor.se/www.5småapor.se är bindande.

Priser Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning. Betalning görs i förskott. Det totala summan inkl frakt visas, innan beställningen bekräftas, när du betalar. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller.

Fraktkostnaden Då du handlar för 699 kronor eller mer, så bjuder 5 små apor på frakten inom Sverige. Handlar du för mindre, så betalar du en fraktavgift på 49 kronor inom Sverige

Betalsätt

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ. Vi erbjuder 4 olika sätt att betala ditt köp:

Du har möjlighet att betala genom faktura, förskottsbetalning, postförskott eller kortbetalning. Vi tar emot VISA, Mastercard och Eurocard. 5 Små apor.se har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto.

Via Klarna (f.d. Kreditor) erbjuder vi dig att betala din beställning med faktura. En snabb kreditupplysning görs i samband med din beställning och du får direkt besked om du blivit godkänd. Tänk på att du måste fylla i rätt adress och postnummer när du blir medlem för att ditt fakturaköp ska bli godkänt. Kostnad 30 kronor. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Betalningstid 14 dagar. Mer info: fakturera mig/klarna. Läshär Klarnas vilkor.

Klarna Konto Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

•Få alltid varan innan du betalar •Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet •Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter •Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura •Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad •En aviavgift om 30 kr, oavsett antalet köp •Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång 0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5%, effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Väljer du förskottsbetalning betalar du in via bankgiro 293-4610. Dessa uppgifter får du även i orderbekräftelsen som skickas till dig via e-post. När vi har pengarna på vårt konto (det tar 2-3 bankdagar) skickar vi dina varor.

Väljer du postförskott betalar du när du hämtar ut din vara. Postförskott kostar 60 kronor + frakt. Vid retur av varor köpta på postförskott återbetalas ej postförskottsavgiften på 60 kronor. OBS! Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du 400 kr oavsett köpesumma, detta för att täcka vår expedition, frakt och returfrakt. Vid utebliven betalning efter påminnelse vidtar vi i samtliga ärenden betalningsrättsliga åtgärder.

Vid kortbetalning anger du ditt kreditkortnummer som är 16 siffror.Betalning med Visa eller MasterCard är avgiftsfritt. Du väljer kortbetalning i kassan och får då fylla i dina kortuppgifter. När köpet är godkänt får du en bekräftelse på att din betalning gått igenom. Vi använder oss av DIBS Debitech som är ett av de säkraste systemen i Europa. Därför kan du tryggt handla med kort hos oss.

Leveranstid / Leveranssätt Leveranstid inom Sverige: Om varan finns på lager skickas den inom 1-3 arbetsdagar, när 5 små apor har mottagit betalningen , eller senare om så önskas. Om varan måste beställas från Holland meddelas kunden och leverans sker enligt överenskommelse.

Bytesrätt/Öppet köp Mottagaren har möjlighet att returnera oanvänd vara med originalförpackning inom 14 dagar från mottagandet. Mottagaren skall fylla i en returblankett her Ett e-mail med information och returnummer erhålles från oss. Mottagaren anger vad han/hon istället vill byta mot, alt. om pengarna ska returneras till beställaren. Den som returnerar en vara får själv stå för returfrakt och transportrisk. Vi mailar dig när returen inspekterats och godkänts/icke godkänts. Vi löser inte ut försändelser som inte fått returnummer från oss och/eller inte är fullt frankerade. Inslagning och personliga hälsningskort kan ej returneras. Vid retur av en vara köpt via postförskott återbetalas ej postförskottsavgiften på 60 kronor.

Returer Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig, ifall identisk vara ej finns tillgänglig vid tillfället för returen. Observera att öppet köp eller bytesrätt inte gäller REA-varor.

Ångerrätt Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger du de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Varan skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. I fall varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen för samtliga kostnader som uppstår, vanligtvis frakt.

Fraktskador Undersök din vara direkt när du hämtar ut eller tar emot varan. Om du upptäcker skada på kartong/produkt skall du be Posten ta tillbaka varan direkt samt göra en anmälan om skadat gods till Posten såväl som till 5 små apor. Fraktskadat gods måste vara anmält till oss senast 2 dagar efter det att du tagit emot varan. Behåll allt emballage, utan orginalkartong och emballage förlorar du möjligheten att få ut ersättning för fraktskador. Kontakta oss på returblankett (kundtjänst) så får du information om hur du skall göra.

Force Majeure I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tvist Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgörs som regel i domstol.

Cookies Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare

Övrigt Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende/färg samt beskaffenhet.